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Troubleshoot network issues

# Cisco Support Network
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1.5.1 Dispositivos de rede como fontes de informações

Níveis de Privilégio no Cisco IOS

  • Modo EXEC do usuário (>)
    • Nível de privilégio 1
    • Acesso limitado para verificações básicas
  • Modo EXEC Privilegiado (#)
    • Nível de privilégio 15
    • Acesso total para configurações

Comandos Principais Cisco IOS

ComandoDescrição
show versionExibe tempo de atividade, versão e informações de licenciamento
show ip interface [brief]Exibe configurações das interfaces
show interfacesExibe saída detalhada para cada interface
show cdp neighbors detailExibe informações sobre dispositivos Cisco vizinhos
show running-configExibe configuração atual do dispositivo
show mac-address tableExibe tabela de endereços MAC do switch
Dica: Use o ponto de interrogação (?) para ajuda contextual
  • Exemplo:
shell snippet
1    Router# show ?
  • Exibe uma lista de comandos disponíveis

1.5.2 Captura de Pacotes e Análise de Protocolo

  • Wireshark: Analisador de protocolo principal
  • Funcionalidades:
    • Decodificação de protocolos
    • Filtragem de tráfego
    • Análise de camadas
Os analisadores de protocolo, como o Wireshark, podem ajudar a identificar e solucionar problemas de desempenho de red

1.5.3 Laboratório - Instalar o Wireshark

1.5.4 Laboratório - Ferramentas de Rede

1.5.5 Medindo a Taxa de Transferência

Conceitos Importantes

  • Largura de banda: Capacidade teórica de transmissão
  • Taxa de transferência: Quantidade real de dados transmitidos
  • Latência: Atraso na transmissão

Ferramentas de Medição

  1. Sites de teste de velocidade
  2. iPerf
shell snippet
1C:\tools\iperf> iperf3 -c speedtest.masnet.ec
2 Connecting to host speedtest.masnet.ec, port 5201
3 [  7] local 10.0.0.129 port 58350 connected to 170.83.216.19 port 5201
4 [ ID] Interval           Transfer     Bitrate
5 [  7]   0.00-1.00   sec  576 KBytes   4.72 Mbits/sec
6 [  7]   1.00-2.00   sec  393 KBytes   3.22 Mbits/sec
7 [  7]   2.00-3.00   sec  775 KBytes   6.35 Mbits/sec
8 [  7]   3.00-4.00   sec  713 KBytes   5.83 Mbits/sec
9 [  7]   4.00-5.00   sec  677 KBytes   5.55 Mbits/sec
10 [  7]   5.00-6.00   sec  701 KBytes   5.75 Mbits/sec
11 [  7]   6.00-7.00   sec  718 KBytes   5.89 Mbits/sec
12 [  7]   7.00-8.00   sec  621 KBytes   5.08 Mbits/sec
13 [  7]   8.00-9.00   sec  749 KBytes   6.13 Mbits/sec
14 [  7]   9.00-10.00  sec  738 KBytes   6.05 Mbits/sec 
15 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
16 [ ID] Interval           Transfer     Bitrate
17 [  7]   0.00-10.00  sec  6.50 MBytes  5.46 Mbits/sec    sender
18 [  7]   0.00-10.18  sec  6.38 MBytes  5.26 Mbits/sec    receiver
19 
20 iperf Done.
21 C:\tools\iperf>
[Resultados mostram]:
  • Interval (intervalo de tempo)
  • Transfer (quantidade de dados)
  • Bitrate (taxa de transferência)

1.5.6 Packet Tracer - Desafio de Solução de Problemas

Objetivos:
  • Usar documentação para resolver problemas
  • Identificar problemas de conectividade
  • Implementar soluções
  • Verificar operação da rede
plaintext snippet
1

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